eBay:加拿大郵政和出口承運(yùn)商的延誤時(shí)間延長(zhǎng)
1月22日,eBay社區(qū)發(fā)表了一則公告,公告稱,由于空前的包裹數(shù)量造成了加拿大郵政和所有承運(yùn)商的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),再加上最近的封鎖限制和改進(jìn)流程的需要,將物品發(fā)往加拿大的賣家可能要面對(duì)不同程度的交貨延遲,延遲時(shí)間最多可能達(dá)到10個(gè)工作日。為此,eBay調(diào)整了預(yù)計(jì)的交貨日期。
而對(duì)于已經(jīng)運(yùn)往加拿大并受到影響的貨物,eBay也添加了賣方保護(hù)措施:如果賣家已經(jīng)進(jìn)行了驗(yàn)收掃描并上傳了跟蹤信息,就不會(huì)對(duì)延遲發(fā)貨指標(biāo)產(chǎn)生影響。剩下的保護(hù)措施則與其他站點(diǎn)相一致。
盡管有了保護(hù)措施兜底,但是對(duì)于賣家們而言,目前的物流運(yùn)送狀況依然是個(gè)巨大的挑戰(zhàn),和其他地方不同的是,eBay建議賣家們考慮使用FedEx來將貨物運(yùn)往加拿大:“我們還建議賣家們從聯(lián)邦快遞等其他承運(yùn)商處獲得其他運(yùn)輸服務(wù),以便為您的買家提供更多選擇和靈活性。如果您沒有FedEx帳戶,請(qǐng)考慮注冊(cè)一個(gè)新賬戶,以使用聯(lián)邦快遞地面服務(wù)獲得高達(dá)35%的獨(dú)家eBay折扣。”
而外國(guó)賣家表示:“我們通過eCrater商店向加拿大客戶進(jìn)行了銷售,并于12月8日通過USPS運(yùn)送了訂單。但是它直到1月11日才完成交付。我們與UPS簽有大量合同,并與他們一起在國(guó)內(nèi)運(yùn)送所有物品,但是他們的加拿大費(fèi)率太高,因此我們必須使用USPS,但服務(wù)質(zhì)量差,我覺得這不值得。”
然而就在當(dāng)?shù)貢r(shí)間19好,加拿大總理特魯多在例行講話中表示,鑒于其他國(guó)家發(fā)現(xiàn)多種變異新冠病毒造成的疫情變化,加拿大將很快宣布出國(guó)旅行和入境限制的措施。限制令宣布之后,由于包裹數(shù)量激增和人手不足,加拿大的物流狀況也陷入了困境。